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Mes missions en tant que PO e-commerce
En tant que Product Owner eCommerce chez PUIG, j’ai apporté une contribution significative à l’amélioration des expériences d’achat en ligne sur plus de 15 marchés internationaux, notamment aux États-Unis, au Brésil, en Angleterre, et en Europe.
Je conçois et mets en œuvre des fonctionnalités cross-brands qui contribuent à renforcer la présence en ligne du Groupe PUIG, en particulier de la marque Rabanne, et à satisfaire les besoins de sa clientèle mondiale.
Responsable du suivi du cycle de développement de l’équipe, je communique avec les équipes régionales, IT et divisionnelles pour garantir le succès du delivery. Pour mener à bien ces projets, j’ai été appuyé d’une équipe multidisciplinaire composée d’un techlead, deux développeurs back-end, deux développeurs front-end, un graphiste, deux spécialistes en assurance qualité (QA), et un Scrum Master. Nous avons suivi la méthodologie AGILE pour assurer la qualité et la rapidité de l’exécution des projets.
Afin de mettre en place les évolutions fonctionnelles et techniques (front et back office), mes missions consistent à :
- Identifier et mettre en œuvre les adaptations front et back nécessaires à la mise en place de la fonctionnalité e-commerce sur les sites : mise en place d’un tunnel, de moyens de paiement spécifiques, adaptation des formulaires, selon les besoins de chaque marché
- Analyser le contenu du catalogue de produits des mes marchés pour concevoir de nouveaux modules ecommerce Cross-Brand et anticiper les besoins communs et spécificités de chacun
- Superviser la recette du site et des différentes fonctionnalités
- Assurer le reporting projet auprès du management et gérer les risques/alertes ;
- Coordonner la validation des chiffrages et spécifications lors des phases de cadrage / conception ;
- Piloter la phase de réalisation et arbitrer les solutions et choix techniques ;
- Accompagner les tests des solutions mises en place
Parties prenantes
4 développeurs
2 devs backs
2 devs front
1 graphiste
qui m'aide dans mes réflexions UX-friendly
1 Scrum Master
qui booste les projets et les équipes
2 QAs
qui veillent à la qualité des livraisons
1 Juriste
qui assure à la conformité des projets
1 Data Analyst
qui track et communique sur la VA
Projets clés
Make Up Launch
Lancement de la division Maquillage
Filtres e-commerce
Refonte du système pour filtrer les produits
QR Code
Gestion technique de la plateforme pour générer les QR Code
Refonte de la navigation
Pour fluidifier l'expérience client
Simplification du Parcours de Connexion
Faire gagner du temps au client et augmenter la conversion
Amélioration du taux de conversion
Intégration de nouvelles méthodes de paiement
Sur le plan technique, j’ai travaillé dans un environnement qui comprenait des outils tels que GitHub, AEM, Jira, Figma et Confluence pour faciliter la gestion de projet, la collaboration et la communication efficace avec les équipes. Mon rôle en tant que Product Owner eCommerce m’a permis d’apporter une réelle valeur ajoutée à PUIG en améliorant l’expérience client et en renforçant la présence de la marque sur les marchés internationaux.
En charge du lancement de la gamme Make Up de Rabanne, et de l’ouverture de sites e-commerce sur de nouveaux marchés, je travaille étroitement avec le pôle Marketing, les Directions des marchés concernés, les équipes techniques et les différents prestataires impliqués.
Espace connecté
Intégration des Favoris dans une Popin
Panier e-commerce
Optimnisation de la popin de visualisation du panier
Conception de la page Coffret personnalisable
Mise en place de réductions exclusives
Refonte du panier
Optimisation du tunnel de conversion
Conception de la Carte Cadeau digitale
Faire gagner du temps au client et augmenter la conversion
Optimiser le tunnel de conversion est un enjeu majeur pour vous ? Travaillons ensemble.
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